Le froid s’installe et la consommation d’énergie augmente…
Pensez à surveiller votre consommation et à vous informer sur la fourniture d’énergie.
Retrouvez une série de 10 vidéos d’1 minute, réalisée à l’initiative du Médiateur national de l’Energie (autorité publique indépendante).
Au sommaire de chaque vidéo : une question posée par un particulier sur la fourniture et la consommation d’énergie, suivie d’une réponse courte et concise d’un expert du Médiateur de l’Energie et de l’INC.
1/ Changer de fournisseur d’énergie à tout moment
2/ Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz
3/ Comparer les offres d’électricité
4/ Choisir l’offre de gaz naturel et d’électricité la plus intéressante
5/ Choisir la bonne option tarifaire
6/ Choisir la bonne puissance à souscrire
7/ Relever son compteur
8/ Comprendre les compteurs nouvelle génération
9/ Régler un problème avec son fournisseur d’énergie
10/ Saisir le médiateur national de l’énergie en ligne
Durée de chaque vidéo : 1 MINUTE
Réalisée avec le concours du médiateur national de l’énergie, en partenariat avec l’Institut National de la Consommation.