4. Numéros d’urgence

Numéros d’urgence

Les numéros d’urgences et leur bonne utilisation :

Police

En cas d’urgence appelez le 17

Appelez le commissariat d’Alfortville – Téléphone 01 43 53 89 10 en précisant votre identité et votre adresse.

Dans tous les cas, il est important de déposer une plainte au commissariat ou au minimum une main courante sur les affaires vous concernant, sur les vols, les conflits, etc.

Que faire si vous êtes victime ou témoin d’une agression ?

La panique liée aux agressions empêche souvent de penser aux réflexes les plus élémentaires.

Voici les plus importants :

  • La vie d’autrui ou la vôtre est plus précieuse que les biens.
  • Si vous êtes témoin d’une agression, portez secours à la victime, soit en vous interposant si cela ne vous met pas en danger, soit en appelant les secours (SAMU, sapeurs-pompiers ou police).
  • Dans tous les cas, observez l’agresseur et mémorisez :
    • son âge,
    • sa taille,
    • sa corpulence,
    • ses signes particuliers (barbe, moustache, lunettes, cicatrice...),
    • sa tenue vestimentaire,
    • tous éléments susceptibles de permettre son identification.
  • Concernant les véhicules, pensez à noter :
    • le numéro d’immatriculation,
    • la marque, le modèle,
    • la couleur,
    • la direction de fuite du véhicule.
  • Alertez immédiatement les services de la police en composant le 17.

Une alerte rapide et des témoignages précis font augmenter considérablement les chances d’interpeller les auteurs d’infractions dans des délais très brefs.

SAMU

Protocole d’alerte au SAMU

En cas d’urgence – Appelez le 112 ou le 15

-# OBSERVER Le blessé ou le malade répond-il aux questions ? Respire-t-il sans difficulté ? Saigne-t-il ? De quoi se plaint-il ?

  1. ALERTER Composer le 112 ou le 15 Indiquer l’adresse détaillée Préciser le type d’évènement Décrire l’état observé au médecin du SAMU Ne pas raccrocher le premier Laisser la ligne téléphonique libre
  2. APPLIQUER les conseils donnés
    • Couvrir et rassurer
    • Ne pas donner à boire
    • Rappeler le 112 ou le 15 en cas d’évolution de l’état du blessé ou du malade

Pompiers

En cas d’urgence - Appelez le 112 ou le 18

Quand on appelle le n° 18, on obtient les pompiers.

Il ne faut surtout pas raccrocher le téléphone en premier, d’abord il faut :

    • donner notre n° de téléphone.
    • l’adresse exacte de notre domicile.
    • le sujet de l’appel.

Les services d’incendie et de secours sont chargés de la prévention, de la protection et de la lutte contre les incendies. Ils concourent, avec les autres services et professionnels concernés, à la protection et à la lutte contre les autres accidents, sinistres et catastrophes, à l’évaluation et à la prévention des risques technologiques ou naturels ainsi qu’aux secours d’urgence.

Dans le cadre de leurs compétences, ils exercent les missions suivantes :

  • La prévention et l’évaluation des risques de la sécurité civile
  • La préparation des mesures de sauvegarde et l’organisation des moyens de secours.
  • La protection des personnes, des biens et de l’environnement
  • Les secours d’urgence aux personnes victimes d’accidents, de sinistres ou de catastrophes ainsi qu’à leur évacuation.